喪主として初めての葬儀でわからないことだらけでしたが、質問以上の親切な回答と情報を受けました。御担当者の丁寧且つ適格なご対応に感心しました。100点満点中150点です。
【ご利用式場】
横浜市北部斎場
JR横浜線 十日市場駅

葬儀担当スタッフ:代田 真也
この度はお疲れのところアンケートのご返信をいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、少しでもご家族皆様のお役に立てるよう努めておりますので、お分かりにならないことはどんな些細な事でもお尋ね下さい。弊社ではご葬儀後の相談についても承っておりますので、何かございましたらご遠慮なくお電話下さい。

新装された素晴しい葬儀場で、前日の湯灌の儀・葬儀をさせていただき有難うございました。コロナ下の為、一日葬とさせていただきましたが、事前打合せから葬儀・火葬場(自宅前、施設を廻っていただきました)仮設仏壇設置まで滞りなく済ませていただき、厚く御礼申し上げます。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 希望ヶ丘
相鉄線 希望ヶ丘駅より徒歩5分

葬儀担当スタッフ:坂間 浩二
ご逝去の連絡を頂き老人ホーム様へとお迎えに伺い施設でのお別れ会を拝見した際、とても良い日々を施設で過ごされたのだとすぐに分かりました。出棺の時にご自宅と老人ホームに寄ってから火葬場へ向かいたいとのご要望をお話し下さりご家族と協力し合い施設に到着する際に、老人ホームの職員の方々が外までお見送りに来て頂けたのが私も嬉しく感じた次第でございます。奥様のご葬儀を通じご縁を頂けた事に深く感謝申し上げます。

とても親切丁寧に説明していただき安心してお願いする事ができました。担当して頂いた徳丸様には大変お世話になりました。今後も何かと相談に乗って頂きたいと思います。
【ご利用式場】
大成会館
東急池上線 荏原中延駅より徒歩3分

葬儀担当スタッフ:徳丸 俊介
お忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございます。説明不足にならないように心がけていますが、改めてお褒めの言葉をいただき大変励みになります。今後ともわかりやすく、ご家族の方に安心していただけるご葬儀を行っていきたい所存でございます。また何かありましたらご連絡をいただければと思います。

建物そのものが新しいせいか、きれいで清潔感が漂っていたので呼ぶ側にすれば良かった。亡くなった人が私の今後を安堵して旅立ったと思うと嬉しい。家族葬という事を亡主人の会社に徹底する事ができず、このご時世に何かあったらどうしようと、しばらく心配した。淡路さんと河村さんが担当して下さいました。私の行きつ戻りつの考えに大変長い時間をとってしまいましたが、どこまでも真摯に対応して下さった事に大変感謝しております。心の籠った立ち振舞いは内外の方皆さん見ていると思います。どうぞこのまま人の気持ちに寄り添うすばらしい方々の集りの会社であってほしい!!
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 五反田
東急目黒線 不動前駅より徒歩7分 (桐ヶ谷斎場となり)

葬儀担当スタッフ:淡路 裕之
お疲れのところ弊社アンケートにご協力を頂き、誠にありがとうございます。ご遺族の皆様から頂いた感謝のお言葉が何よりの励みになります。今後も頂いたお言葉に恥じぬよう、日々精進して参ります。大変お世話になり、ありがとうございました。最後になりますが、体調など崩されませんようどうぞお体ご自愛下さいませ。

担当していただいた秋田悠衣さんは、大変よく対応していただきました。高く評価させていただきます。私は建築関係なのでその視点でお話しすると、安置室兼用でもよいので10名程度用の小ホールがあれば、尚よいと感じました。施設全体は大変よくバランスがとれた設計と思います。最終的に大成互助会に入会してよかったと思います。リーズナブルに質の高い葬儀が出来て満足しています。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 仲町台 お別れ室
横浜市営地下鉄ブルーライン 仲町台駅 徒歩2分

葬儀担当スタッフ:秋田 悠衣
この度はお疲れのところ、アンケートにご協力いただきありがとうございました。お悲しみが深い中でのご葬儀のご相談となりますので、皆様がご不安になりませんよう務めております。ご家族様よりこのようなお言葉を頂けたことは光栄でございます。この言葉に恥じぬよう、精進して参ります。大変お疲れ様でございました。

とてもていねいに対応いただきました。また不明な点について係員の方のお休み中に携帯で問合せをしてしまいましたが、こちらもご対応頂き大変助かりました。新築のホールのため、とても心地良い葬儀ができました。宿泊もお世話になりましたが、ゆっくり出来たようです。初めて喪主にて葬儀を行いました。ご担当の方がいつまでに何を、について示して頂けたので大変心強く過ごすことができました。大変感謝しています。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 希望ヶ丘
相鉄線 希望ヶ丘駅より徒歩5分

葬儀担当スタッフ:神長倉 隆一
アンケートご返信頂き誠にありがとうございますお母様のご体調面を気遣い喪主を務めたご長男様と細やかにフォローして下さったご二男様にご心配やご不明の無いように心掛けて務めさせて頂きました。支えとなれたなら大変嬉しく思います。弊社施設についてもお褒め頂き感激でございます。皆様に心地よくお過ごし頂ける施設であるよう努めてまいります。本当にありがとうございました。

ゆっくりていねいに説明くださいました。わかりやすくかったし、質問にも充分な説明で理解しやすかったです。式に関わってくださった方々皆様あたたかな対応と、目しか(マスク着用で)表情がうかがえないのに、ちゃんと伝わりました。とても満足しています。すべてに心のこもった対応と、無理かと思われるこちらの願い等、柔軟に受け取めてもいただけ、ありがとうございましたの言葉しかありません。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 仲町台
横浜市営地下鉄ブルーライン 仲町台駅 徒歩2分

葬儀担当スタッフ:坂間 浩二
入院されていた病院やご自宅からは遠い場所にある仲町台ホールをご提案させて頂き大晦日のご葬儀という事で火葬場も都内の火葬場へと向かう事となりご遺族の皆様大変お疲れ様でございました。大阪と京都に納骨をされるとの事で分骨のため骨壺の大きさを打ち合わせの際、何度も確認頂いたと記憶しております。お褒めの言葉を励みとしてスタッフ一同精進してまいります。お疲れの中、アンケートにご記入頂き誠にありがとうございました。

主人の祖母、母ともに貴社にて葬儀をしました。その時の祭壇のデータをだしていただき、父を母と同じ祭壇でおくることができ、心からありがたく思っています。コロナの中にあり、私たち家族だけの葬儀となりました。しかし、貴社の皆様のおかげで、心あたたまるものとなり本当に感謝しかありません。コロナの中にありスタッフの皆様も大変な不安の中、仕事をされていると思います。それでも私たち遺族の話をきいてくださり、寄り添っていただき、ありがとうございます。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 五反田
東急目黒線 不動前駅より徒歩7分 (桐ヶ谷斎場となり)

葬儀担当スタッフ:嶋田 有希
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。大切なお父様をお見送りするお手伝いが出来ました事心より御礼申し上げます。ご夫妻共にお仕事柄大変な時期だと思いますが、体調等崩さぬ様ご自愛下さいませ。お父様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

とても簡潔でわかりやすかったです。便利な場所で、スタッフの方々がとても感じが良くて満足です。9月に母の葬儀でお世話になり、とても良くしていただいたので今回も同じ担当者さんにお願いしました。今回も一生懸命にやって下さり、感謝しています。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 五反田
東急目黒線 不動前駅より徒歩7分 (桐ヶ谷斎場となり)

葬儀担当スタッフ:木村 直登
この度はご葬儀後のお疲れの中、弊社アンケートへのご協力を頂き誠にありがとうございます。皆様からご信頼を頂き、担当を務めさせて頂いたことに感謝申し上げます。葬儀後の手続き等なかなか休まる時がないかとは思いますが、皆様におかれましては御自愛専一にてお願い申し上げます。

このさい何でも聞いておこうと思っていたことに、全部答えていただき安心できました。建てかえたばかりとのこと、とてもきれいでした。祭壇も落ち着いていて豪華でなくとも十分満足です。いろいろ教えていただきながら葬儀を行うことができました。何でも答えていただき、とても助かりました。ありがとうございました。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 希望ケ丘
相鉄線 希望ヶ丘駅より徒歩5分

葬儀担当スタッフ:友末 昌宏
この度はお疲れのところ、弊社アンケートにご記入頂き誠に有難うございます。ご家族はお悲しみの中、初めての事で不安を抱えたまま葬儀を行っていらっしゃるかと思います。ご質問に対してはしっかりとお答え出来る様に務め、少しでも安心して頂けるように心がけております。今後もご葬家様の悲しみに寄り添いお手伝いをさせて頂きたいと思っております。

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