自宅へ迎えに来た方は年末であったこと、遠方からお願いしたことに対する不満が表れていて不快に感じました。
小泉さんは私達遺族の気持ちに寄り添った言葉を使って、丁寧に対応してくださいました。細かい相談もしやすく、安心してお任せすることができました。小泉さんは打合せの時から好感が持てましたが、参列者の方からも、そのように感じたとの言葉を聞きました。家族・親戚とで温かく父を見送ることができました。感謝しております。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成1
東急田園都市線 青葉台駅より徒歩5分

葬儀担当スタッフ:小泉 隆幸
お忙しい中、アンケートにご返信して頂き誠に有難うございました。
御自宅に伺いましたスタッフの対応で不快な思いを感じさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。私どもではお客様のお話を伺いながら、丁寧に真心を込めてサポートをさせて頂く事が弊社の理念でもあります。今後、このような対応が起こらないよう社員一同徹底して参ります。御葬儀に際しましては、温かいお言葉を頂きとても励みになります。これからも、ご遺族皆様に寄り添える担当者を心掛けて参ります。

わからない事ばかりでしたが、丁寧に説明して下さいました。通夜の後TAXIがつかまらずご住職をホテルまで車で送って下さり又、葬儀後は雪の中TAXIを一生懸命探して下さいました。色々とごめんどうをお掛けしましたが、ありがとうございました。
母をきれいにお化粧頂いた納棺師の若い女性やアシスタントの方もとても感じ良かったです。互助会の事を事前に知っていれば良かったと思いました。
【ご利用式場】
大成会館
東急池上線 荏原中延駅より徒歩3分

葬儀担当スタッフ:木村 直登
葬儀後でお疲れのところ、アンケートへのご協力を頂き厚く御礼申し上げます。至らない点もあったかとは思いますが、温かいお言葉をいただけたことは何よりの励みです。頂きましたお言葉に恥じないよう今後も日々精進していきたいと思います。

葬儀場での支払いの件、お坊様へのお布施や心づけなど細かく説明していただきました。はじめての事で心配事が多くとても安心できました。当家のみで使用させていただき親族からも「ゆっくりとお見送りができたね」と言ってもらえました。実は格安業者での葬儀をたのもうと思っていましたが、冬場のこの時期という事もあり希望の日、お坊さまの都合とがどうしてもうまくいかず困っていたことろ、担当者のかたに声をかけていただきスムーズに希望通りに葬儀をすることができました。会館も私たちだけで使わせていただき、ゆっくり母を送る事ができました。ありがとうございました。

【ご利用式場】
大成会館
東急池上線 荏原中延駅より徒歩3分

葬儀担当スタッフ:三平 祐司
病院担当者がお困りになっているご様子のご家族へお声をかけご相談いただいたことで、今回のご縁を頂きました。菩提寺、家族の日程で大成会館にてご葬儀のお手伝いをさせて頂きました。アンケート、お手紙と、心温まるご意見ありがとうございました。これからも、皆様のそばで皆様のおちからになれるように頑張って参りたいと思います。この度はお忙しい中、アンケートへのご返信ありがとうございました。

無宗教で家族5名だけの30分くらいのお別れ会となる予定でした。
小さな子供を預けて参加できる様になった娘達(故人の孫)がクリスチャンで賛美歌を流しメッセージを読んでお別れしたいと言い出し、ご迷惑にならないよう小さな音でとお願いしていました。当日は友引で他の方がいらっしゃらないこともあった様ですが、ホールに母のお棺が安置されており、びっくりしました。94歳まで長生きしてくれた母(祖母)を小さなスピーカーから賛美歌を流し、ひとりずつメッセージを伝えることができ心からのお別れをすることができました。大成の皆様の心からの温かいお心遣いを感謝致します。ありがとうございました。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 お別れ室
東急田園都市線 青葉台駅より徒歩5分

葬儀担当スタッフ:生野 謙治
故人様とごく近いご関係の皆様のお集まりで、それぞれの想いを故人様に伝えられ、お別れをされていた心温まるひとときが印象に残っております。頂戴しました貴重なお言葉を励みに今後も努めて参りたいと存じます。この度はありがとうございました。

初めての事だったので、全くわからず気も動転していましが親戚にもれなくご対応いただき、ほんとうに心強く助かりました。遠方からの親族も多かったのですが、お心づかいいただき滞りなく式を終わらせることができました。ありがとうございました。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成 新百合ヶ丘
小田急線 新百合ヶ丘駅 徒歩8分

葬儀担当スタッフ:稲葉 さつき
葬儀後のお疲れの中、アンケートへのご協力賜りありがとうございます。最初はだれでも不安や心配を抱えて葬儀に臨まれることと思います。お客様が葬儀を終えて安心してお帰りになられるよう心掛けております。頂きました温かなお言葉を糧に邁進して参りたいと存じます。ご納骨も済まされたとお聞き致しました。故郷で眠る故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

深夜にもかかわらずホールまで搬送していただき有り難かった。湯かんの際、父の洋服や着物を着ているように丁寧に入れて下さいました。宗派によるお寺との対応も詳しく説明くださり、お寺さんへも失礼のない対応ができました。住職への車の手配やお食事など細かい事を直接聞いていただけたのが助かりました。
父に面会へ行くたび父の安らかな顔をみて、こちらにお願いして良かったと思いました。親戚からも心温まる良いお式だったと言ってもらえました。親孝行できたと思います。
式場はとてもきれいで清潔でした。深夜の搬送でしたが温かい飲み物がとても有難かったです。斎場に呼ばれた時、のどがかわいて困る事が多いです。こちらは自由に飲めるコーナーがあり、とても良いと思いました。

【ご利用式場】
セレモニーホール大成 五反田
東急目黒線 不動前駅より徒歩7分 (桐ヶ谷斎場となり)

葬儀担当スタッフ:木村 壮一
葬儀後でお疲れのところ、アンケートにご協力頂き厚くお礼申し上げます。お悲しみの中、身に余る暖かいお言葉を頂き心から感謝申し上げます。葬儀という短い時間の中で、私たちができることは限られると思いますが、ご家族様、ご親戚様にとって故人様と過ごす最後の時間をサポートできればと日々考えております。今後もお褒めの言葉に恥じぬよう、さらに信頼感のある葬儀担当者を目指して参ります。このたびは励みになるお言葉ありがとうございました。

費用の説明も明確、少し変則的な依頼にも柔軟に対応、気持ちにも良くご配慮頂き、とても満足のいくすばらしい式が、スムーズに負担なくおこなえましたので感謝しております。

【ご利用式場】
セレモニーホール大成1
東急田園都市線 青葉台駅より徒歩5分

葬儀担当スタッフ:坂間 浩二
この度はお忙しい中、アンケートにご記入頂きまして誠にありがとうございました。ご意向に沿ったご葬儀だったとのお言葉を頂き恐縮しております。ご家族の皆様も体調を崩さぬようお体ご自愛下さいませ。

とてもていねいでわかりやすく、きれいな日本語(正しいと言った方が良いかも)で気持ち良く対応していただきました。急なプラン変更や、要望にも応えて頂きとても良い式になりました。ありがとうございました。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成1
東急田園都市線 青葉台駅より徒歩5分

葬儀担当スタッフ:生野 謙治
奥様・お嬢様が故人様をしっかりとお送りされたいというご意向に少しは沿えましたでしょうか。この度は温かなお言葉をいただきまして、今後のご葬儀お手伝いの励みにさせていただきます。ありがとうございました。

義両親が50年前に申し込んでおり、私達夫婦も会員になりました。橋本さん吉田さん、とても素晴しく知人・友人に紹介を広めたいと思いました。心おだやかな真心のこもった葬儀でした。家族葬かつ、一日葬という事で葬儀を簡素化したので、大成さんのご商売には余りこたえられなくて申し訳なかったと思いましたが、いやな顔ひとつせず、初めから終わりまで心やさしく葬儀のお手伝い、みちびきをして頂き心より感謝しています。葬儀とは、祖先と現在の家族の和つながりを深くしてくれるものと、つくづく感じました。自分もいつか順番が来ると思うと、その時も是非大成さんにと思い遺言に書き留めたいと思います。
【ご利用式場】
大和斎場
小田急線 鶴間駅約20分

葬儀担当スタッフ:橋本 雅一
この度はご丁寧なアンケートありがとうございました。ご縁が有り一生懸命お手伝いさせて頂きましたが、お気づきの点がございましたらご意見・ご要望をお知らせ下さい。私はアンケートを励みの糧とし今後共一生懸命に努めてまいります。今後共大成祭典をよろしくお願いします。

義父が大変お世話になりました。
本当にてきぱきとびっくりする応対で何でも聞き、教えていただきました。どの担当者もとても感じ良くとてもお世話になり、すべてに感謝でした。今回は家族葬で静かに、ゆっくりと出来ました。この度は奥田様にすっかりお世話になり、お蔭様で無事に終えることが出来、心から感謝しています。私と主人、古稀を迎えましたが私達も奥田様にお世話になりたい。本当にありがとうございました。
【ご利用式場】
セレモニーホール大成1
東急田園都市線 青葉台駅より徒歩5分

葬儀担当スタッフ:奥田 久士
この度はお忙しい中、弊社アケンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。至らない点もあったかとは存じますが、温かいお言葉をいただけたことは何よりの励みでございます。葬儀担当者としてお客様にできる事はそう多くはございませんが、今後もご遺族の想いに寄り添えるよう精進して参ります。ご縁をいただきまして、ありがとうございました。
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